Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Vodja ključnih računov
Opis
Text copied to clipboard!
Iščemo Vodjo ključnih računov, ki bo odgovoren za vzdrževanje in razvoj odnosov s ključnimi strankami podjetja. Vaša glavna naloga bo zagotavljanje zadovoljstva strank, povečanje prodaje in prepoznavanje novih poslovnih priložnosti. Kot vodja ključnih računov boste sodelovali z različnimi oddelki, da bi zagotovili, da so potrebe strank izpolnjene in da podjetje dosega svoje cilje. Pričakujemo, da boste imeli odlične komunikacijske sposobnosti, sposobnost reševanja problemov in strateško razmišljanje. Vaša vloga bo ključna pri ohranjanju dolgoročnih odnosov s strankami in prispevanju k rasti podjetja.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Vzdrževanje in krepitev odnosov s ključnimi strankami.
- Razumevanje potreb strank in prilagajanje ponudbe.
- Sodelovanje z notranjimi ekipami za zagotavljanje kakovostnih storitev.
- Priprava in izvedba prodajnih strategij za ključne račune.
- Spremljanje trga in konkurence za identifikacijo priložnosti.
- Poročanje o rezultatih in napredku vodstvu podjetja.
- Reševanje morebitnih težav in pritožb strank.
- Organizacija rednih sestankov s strankami.
- Razvijanje dolgoročnih načrtov za rast ključnih računov.
- Upravljanje pogodb in pogajanja s strankami.
Zahteve
Text copied to clipboard!- Izkušnje na področju upravljanja ključnih računov ali prodaje.
- Odlične komunikacijske in pogajalske sposobnosti.
- Sposobnost analitičnega razmišljanja in reševanja problemov.
- Znanje o industriji in trgu, kjer podjetje deluje.
- Sposobnost dela v timu in samostojno.
- Visoka stopnja organiziranosti in upravljanja časa.
- Znanje tujih jezikov je prednost.
- Izkušnje z uporabo CRM sistemov.
- Usmerjenost k doseganju ciljev in rezultatov.
- Fleksibilnost in prilagodljivost v dinamičnem okolju.
Možna vprašanja na razgovoru
Text copied to clipboard!- Kako bi opisali svoj pristop k upravljanju ključnih računov?
- Kako ravnate v primeru nezadovoljstva stranke?
- Katere metode uporabljate za prepoznavanje novih poslovnih priložnosti?
- Kako sodelujete z notranjimi ekipami za izpolnitev potreb strank?
- Kako merite uspešnost pri upravljanju ključnih računov?
- Kako se spopadate s konkurenco na trgu?
- Kakšne izkušnje imate z uporabo CRM sistemov?
- Kako organizirate svoj čas in prioritete?
- Kako bi ravnali v primeru konflikta med stranko in podjetjem?
- Kaj vas motivira pri delu z ključnimi strankami?
